TDC har problemer med en Gateway, hvilket gør at opkald fra andre selskaber end Evercall ikke kommer igennem til fastnet-numre der ligger hos Evercall.

Teknikere er på opgaven, og det forventes at være løst inden kl. 13.00 idag

Har du fiber hos SAFnet, kan der i løbet af dagen desværre forekomme korte afbrydelser. pga. fejlretning efter systemopgraderingen i nat.

Langt de fleste af jer er kørende, men vi har et nødvendigt behov for at få de sidste rettelser med, så alle kommer online.

Vi beklager naturligvis de gener, det må medføre.

Systemopgradering natten til tirsdag den 6. maj

Natten til tirsdag den 6. maj, gennemfører vi en større systemopgradering i vores hovedstation, og på vores 56 fibernoder rundt i byen.

Hvad betyder det for Jer?

• Fra ca. kl. 01:00 frem til ca. kl. 06:00, vil Internet og Tv i perioder, være delvist eller helt ude af drift.
• Vær opmærksom på, at signalerne kan komme og gå i hele perioden. Årsagen er, at der er flere sammenhængende moduler, der skal opgraderes i rigtig rækkefølge.
• Det er et langt 5 timers servicevindue, men vi håber og forventer ikke, at det varer alle 5 timer.
• Hvis jeres router ikke kommer online igen, kan/skal I afbryde strømmen til routeren i ca. 10 sekunder, og når den igen tændes, vil den efter ca. 10 minutter, være online igen.

Vi beklager de gener det medfører.

Onsdag 18/9 omlægges kabler i Skolegade

Det betyder, at er vil komme kortere afbrydelser på følgende gader:

• Skolegade
• Laurids Christensensvej
• Chr. Pedersensvej nord for Jernbanealle

Omkringliggende smågader kan også blive berørt.

Vi forventer at være klar igen inden middag, og vi beklager de gener det medfører.

Stort fiberkabel groft beskadiget på Kildemarken

Desværre er vi nødsaget til at afbryde både Internet og TV i det meste af nordbyen. En entreprenør har desværre ramt og beskadiget et 144 fiberkabel på Kildemarken, og det er yderst nødvendigt, at kablet omsplidses i nat. På grund af skadens omfang og kablets størrelse, er vi desværre nødsaget til at begynde allerede kl. 23:00, så vi forhåbentlig er klar igen tidligt torsdag morgen.

Berørte adresser (i hovedtræk):

• Langtvedvej og omkringliggende veje (15/8 kl. 06:50: Er færdig og i drift igen)
• Boelsmindevej og alle sideveje (15/8 kl. 07:05: Er færdig og i drift igen)
• Strandager (15/8 kl. 06:30: Er færdig og i drift igen)
• Bakkedraget (15/8 kl. 06:30: Er færdig og i drift igen)
• Vangkærvej (15/8 kl. 06:30: Er færdig og i drift igen)
• Strandkanten (15/8 kl. 07:20: Er færdig og i drift igen)
• Nordre Strandvej og alle sidegader – (15/8 kl. 06:30: Er færdig og i drift igen)

Vi beklager de gener det giver jer, og gør vores bedste for at alle er kørende igen torsdag morgen.

NB: Kommer jeres router ikke automatisk online, kan den slukkes, og tændes igen efter ca. 10 sekunder.

Der er udsendt SMS til alle berørte med et registreret mobilnr. hos os.

Vi har en p.t. en fejl på Hans Aabelsvej

En sandsynlig strømfejl medfører p.t., at ca. 50 medlemmer er uden Internet og TV på de nærliggende adresser.

Tekniker er tilkaldt, og vi forventer fejlen rettet i løbet af få timer.

Vi har sendt SMS til alle med registreret mobilnummer.

Vi beklager de gener det giver jer.

Opdateret kl. 10:05 – fejlen er løst. Det var en termosikring i en strømforsyning, der var slået ud.